Pollux recrute : Technicien support client, contrôle qualité électromécanique

Offre d'emploi - Opérateur règleurExpert  dans la conception des systèmes de sureté, Pollux est depuis plus de 85 ans, une société familiale à taille humaine, spécialisé dans les organigrammes de clé. En plein essor, avec un chiffre d’affaire de 2,5 millions d’euros et ses 23 collaborateurs, Pollux recherche  un technicien support client, contrôle qualité électromécanique pour contribuer à sa pleine croissance.

Vous aurez à la fois un rôle technique, avec comme principales missions de

  • Contrôler la conformité de fabrication de produits éléctromecanique, pièces, sous-ensembles, réceptionnés  après production
  • Configurer les produits électroniques
  • Identifier les non-conformités, les écarts et effectuer les mesures préventives ou correctives,
  • Prendre en compte les retours utilisateurs,
  • Suivre les évolutions du logiciel: test et recettages. Maintien de la documentation du logiciel, et des notices d’installation des produits

Mais aussi un rôle relationnel en tant que Support aux Commerciaux et véritable garant du lien avec le client

  • Former et informer le client aux produits de notre société et l’accompagner dans la prise en mains
  • Assurer le suivi technique des produits et de leur évolution auprès des clients (installation du logiciel, création de base SQL, etc.)
  • Analyser les problèmes techniques rencontrés
  • Déterminer les solutions techniques adaptées aux besoins (et contraintes) du client

Vous avez : des connaissances en électronique et informatique, un bon relationnel client. Vous êtes rigoureux et autonome.

Postuler pour ce poste.

Publié le 3 octobre 2014 dans Nos offres d'emploi par Valérie Milsan

Vous avez aimé, partagez :

Partager sur Twitter Partager sur Facebook Partager sur Linkedin Partager sur Scoopit! Partager sur Google+

Ces articles peuvent vous intéresser

Laisser un commentaire