Nous recevons régulièrement de jolis mots de votre part. Vous nous remerciez pour notre efficacité, notre réactivité, notre rapidité, et cela nous touche sincèrement. Pour nous, vous prenez le temps d’exprimer votre gratitude et votre reconnaissance. Alors aujourd’hui, c’est à notre tour de le faire.
Merci à tous
On a souvent pour habitude de pointer du doigt ce qui ne va pas et de tenir les bonnes choses de la vie pour acquises. On aime exprimer notre mécontentement, au détriment de tout le positif qui nous entoure. Malgré la puissance du mot merci, on ne le dit jamais assez. C’est humain. C’est pourquoi nous voulons nous arrêter un instant pour prendre le temps de vous remercier pour tous les messages bienveillants que vous nous envoyez chaque jour. Aujourd’hui, c’est à notre tour d’utiliser ces cinq petites lettres qui font tellement de bien. MERCI pour votre soutien, pour votre gratitude et pour vos compliments qui nous vont droit au cœur.
Notre moteur : votre satisfaction
Si vos messages nous touchent autant, c’est tout simplement parce que c’est votre satisfaction qui nous guide quotidiennement. C’est donc une vraie reconnaissance du travail accompli par nos équipes. Nous sommes dans un monde qui va vite, où chacun court après le temps, au point d’en oublier que nous avons des êtres humains face à nous. Lorsque vous avez un imprévu, il est important de pouvoir compter sur une entreprise qui comprend vos enjeux. Pollux prend le temps de vous comprendre. Chez nous, pas d’opérateurs du bout du monde ni de robots optimisés pour vous répondre. Nos techniciens sont disponibles, les échanges sont simples et directs. Cette vision des choses s’applique à chacun de nos services.
L’humain est au centre de notre activité.
Vos retours sont précieux
Vous faites partie de nos utilisateurs satisfaits ? Dites-le-nous ! Vous voulez exprimer un mécontentement ? Dites-le-nous aussi ! Avec Pollux, c’est vous qui avez la parole. Vos retours nous permettent de nous améliorer sans cesse. Depuis toujours, nous faisons notre maximum pour réagir vite et vous apporter des solutions efficaces. C’est pourquoi notre relation fonctionne aussi bien. D’ailleurs, notre baromètre de satisfaction client se porte plutôt très bien, et nous nous apercevons chaque jour du privilège que nous avons de travailler dans un environnement aussi agréable et humain.
Vos retours sont une vraie dose d’énergie positive qui nous pousse à nous surpasser davantage. Encore une fois merci de votre confiance, de votre fidélité et de votre bonne humeur. Et merci de nous dire merci, tout simplement.
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