2013 : La confiance

Pollux 2013 Confiance

Toute l’équipe de Pollux vous présente ses meilleurs vœux pour cette année 2013, que nous vous souhaitons riche de projets et de bonheurs. Nous plaçons cette nouvelle année sous le signe de la confiance, parce que c’est une valeur que nous cultivons et qui est un pilier fondamental de Pollux.

La proximité : la confiance dans le service.

Pollux tient à rester une entreprise indépendante et à taille humaine pour pouvoir offrir à ses clients la réactivité et le conseil qu’ils attendent dans le domaine sensible qu’est la sécurité. Puisque notre atelier et nos bureaux administratifs sont regroupés dans les mêmes locaux, nous pouvons honorer des délais de fabrication extrêmement rapides. La communication au sein de notre équipe est directe, immédiate; les informations étant transmises sans intermédiaire, elle sont traitées sans attente inutile. Cette réactivité est un atout majeur qui permet à Pollux de se démarquer de ses concurrents.

Le service, c’est aussi une écoute attentive de ses clients, pour répondre précisément à leurs demandes. Chaque client est suivi par un interlocuteur unique, qui connait ses exigences, ses projets, ses problématiques, qui se rend disponible pour se déplacer sur place si son client en éprouve le besoin, qui le conseille dans ses choix stratégiques et techniques. Cette proximité fait de Pollux un partenaire à part entière dans la politique de sécurité de ses clients.

Pollux a composé une équipe capable de répondre aux demandes de serrures spécifiques, d’en réaliser un prototype et de les lancer en production, en petite ou grande série. Le sur-mesure est un service essentiel. Le client doit être considéré comme un cas unique, c’est la base d’une relation de confiance.

Les clés protégées à vie : la sécurité en toute confiance.

Spécialisé dans les organigrammes, Pollux propose des clés protégées à vie pour en renforcer la sécurité et en faciliter la gestion. En effet, elles ne sont reproductibles que dans notre usine et sur présentation de leur carte de propriété. Cette double contrainte garantit qu’aucune clé pirate ne peut être produite. Et parce que nous savons que nos clients ne peuvent se permettre de condamner un accès plusieurs jours, nous effectuons les reproductions de clés en 24 ou 48h selon le degré d’urgence.

Réseau sûreté Pollux : des partenaires de confiance.

Nous avons créé un réseau de serruriers pour que nous soyons capables de recommander à nos clients des professionnels consciencieux, en qui nous avons toute confiance. Et celle-ci passe par une exigence sans compromis : les artisans qui composent notre réseau Sûreté Pollux ont tous en commun le respect de leur travail et de leurs clients. Nous souhaitons l’enrichir en 2013 de nouveaux-venus.

Easylock : la confiance a de l’avenir.

2013, pour Pollux, c’est aussi le lancement de notre cylindre électronique Easylock, auquel nous avons consacré plusieurs années de recherches et de perfectionnement. Il allie la pérennité de la mécanique à la flexibilité de l’électronique et est représentatif de ce devient la sécurité : intuitive, au fonctionnement complexe mais à l’utilisation simplifiée.

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.

Publié le 4 janvier 2013 dans Actualités Pollux par Valérie Milsan

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