La fin des clés en milieu industriel
Dans les environnements à forte contrainte opérationnelle (sites ouverts 24h/24, équipes en rotation, accès différenciés selon les horaires) la clé physique traditionnelle est devenue un frein. Elle se perd, se copie, se transmet, et ne laisse aucune trace d’utilisation. La serrure électronique s’impose aujourd’hui comme la réponse concrète à ces enjeux de sécurité, de traçabilité et d’efficacité opérationnelle.
C’est précisément pour répondre à ces problématiques qu’un grand opérateur ferroviaire français a choisi de déployer les serrures électroniques iwa de Pollux dans l’un de ses technicentres parisiens. Une décision stratégique, portée par une PME familiale française, qui illustre parfaitement ce que peut apporter une solution de contrôle d’accès intelligente en milieu industriel. Un projet démarré en 2023 qui, face au succès rencontré, s’étend aujourd’hui à de nouveaux périmètres.
Le contexte : un site exigeant, ouvert 7j/7, avec 500 collaborateurs
Un atelier de maintenance ferroviaire de grande envergure
Le site concerné est un atelier de 15 500 m², ouvert 7 jours sur 7 de 20 heures sur 24. Son équipe est dédiée à la maintenance quotidienne de rames de trains régionaux : nettoyage, dépannages électriques, mécanique, maintenance des portes et visites électriques planifiées. Avec 500 collaborateurs répartis sur trois sites distincts, la gestion des accès physiques représente un véritable enjeu organisationnel et sécuritaire.
Des contraintes horaires complexes
Le personnel se répartit sur deux plages horaires principales :
- 8h à 17h : personnel de jour (salariés, stagiaires, alternants)
- 1h30 à 5h30 : équipe de nuit
Mais les contraintes ne s’arrêtent pas là. Certains espaces disposent de règles d’accès spécifiques :
- La salle de sports : ouverte uniquement en semaine, à certaines heures, et fermée le week-end
- Les toilettes femmes : accessibles de 8h à 17h sans badge ni code d’accès, pour les personnes venant de l’extérieur
- Les locaux sensibles (informatique, serveurs, communication, outillage) : en accès restreint permanent
Cette complexité rend une gestion par clés physiques non seulement inefficace, mais dangereuse : un agent d’une équipe ne doit pas pouvoir accéder aux zones de travail d’une autre équipe pendant ses propres horaires de travail, pour des raisons évidentes de sécurité.
La problématique : clés perdues, budgets gaspillés, traçabilité impossible
Avant le déploiement d’une solution de serrure électronique, le site faisait face à des problèmes récurrents :
- Multiplication des clés à gérer pour les 500 collaborateurs et les trois sites
- Coût de remplacement élevé en cas de perte
- Absence de traçabilité : impossible de savoir qui a accédé à quelle zone et à quelle heure
- Rigidité des accès : une clé physique n’a pas de date d’expiration ni d’horaire de validité
- Risque sécuritaire pour les armoires électriques, notamment lors des interventions d’entreprises extérieures
Phase 1 (2023) : 172 serrures électroniques iwa déployées sans travaux
Un déploiement initial réussi
Le projet a débuté en mars 2023 dans les bureaux, avant d’être étendu à l’ensemble des bâtiments. Au total, 172 portes ont été équipées : ateliers, salles de réunion, salles de vie, zones de stockage, locaux techniques.
Une serrure électronique pensée pour le monde professionnel
Les serrures électroniques iwa de Pollux présentent plusieurs caractéristiques techniques adaptées aux environnements industriels :
- Installation sans travaux : pas de remplacement de poignée, compatibilité avec tout cylindre européen standard
- Double mode d’ouverture : via l’application mobile gratuite (iOS et Android) ou par badge
- Autonomie de 3 ans grâce à une simple pile
- Gestion 100% à distance depuis l’application smartphone du gestionnaire
- Traçabilité complète des accès pour chaque utilisateur
- Dates et plages horaires de validité paramétrables par badge ou par profil
Cette dernière fonctionnalité est au cœur de la valeur apportée : les badges et smartphones ne fonctionnent que pendant les périodes et horaires définis par le gestionnaire. La serrure électronique devient ainsi un véritable outil de management des accès, bien au-delà de la simple sécurisation d’une porte.
Une gestion simplifiée au quotidien
« Grâce à l’application, je peux, depuis mon téléphone, gérer les différents profils, ouvrir ou fermer des accès, générer des codes ou des badges et même installer une serrure car nul besoin de connaissances spécifiques pour ce faire. La nouvelle génération de l’application iwa, installée pour gérer les 172 portes des ateliers, salles de réunion et de vie, zones de stockage, est moins complexe à configurer et plus rapide. »
Alain, Responsable du Patrimoine Paris-Est
Ce retour terrain illustre un bénéfice souvent sous-estimé des serrures électroniques : la réduction de la charge administrative. Là où il fallait auparavant coordonner la remise physique de clés, gérer les trousseaux, anticiper les remplacements, tout se fait désormais depuis un smartphone, à tout moment.
Phase 2 : Le déploiement évolutif, quand la satisfaction client mène à l’extension
Fort du succès de la première phase déployée en 2023, le client a de nouveau fait appel à Pollux pour étendre le système à ses armoires électriques. Cette confiance renouvelée témoigne de la valeur apportée par la solution et de sa capacité à s’adapter à de nouveaux enjeux.
Un nouveau défi : sécuriser les armoires électriques
Au-delà des portes classiques, le client a identifié un besoin critique dans ses locaux techniques : la sécurisation des armoires électriques. Des entreprises externes devaient régulièrement intervenir sur ces équipements sensibles, et le système de clés traditionnelles ne permettait pas :
- De contrôler précisément qui intervenait sur les armoires
- De définir des plages de validité temporaires pour les entreprises externes
- D’assurer la sécurité des intervenants pendant leurs opérations
- De s’assurer de la bonne exécution des travaux avec une traçabilité complète
- De maîtriser les accès concurrents pour éviter tout risque
La solution Pollux : des batteuses électroniques adaptées
Pollux a adapté sa technologie en développant des batteuses électroniques spécifiquement conçues pour les armoires électriques industrielles. Cette solution apporte trois bénéfices majeurs :
1. Maîtrise totale des personnes accédant aux armoires Contrôle précis de qui accède à quoi, quand, et pour combien de temps. Chaque intervenant externe reçoit un badge nominatif avec des droits d’accès définis au préalable.
2. Période de validité des badges pour une sécurité accrue Les badges des entreprises externes sont configurés avec des plages horaires et des dates de validité strictes. Une fois l’intervention terminée, l’accès est automatiquement révoqué, sans intervention manuelle.
3. Maîtrise et visibilité totales Traçabilité complète de chaque accès avec historique horodaté. En cas d’incident ou de contrôle qualité, le client peut immédiatement consulter qui est intervenu, quand, et pendant combien de temps. Un audit trail complet garantit la conformité et facilite la gestion des prestataires.
La preuve par la confiance : un partenariat qui s’inscrit dans la durée
Ce déploiement en deux phases illustre parfaitement ce qu’est une solution évolutive bien pensée. Pollux n’a pas simplement fourni un produit : l’entreprise a construit un partenariat qui accompagne la croissance et les besoins changeants de son client.
Les bénéfices concrets de cette approche évolutive :
- Une première implémentation réussie qui a convaincu
- Une technologie adaptable à de nouveaux cas d’usage (des portes aux armoires)
- Un déploiement progressif qui respecte le rythme du client
- Une relation de confiance basée sur des résultats mesurables
- Un ROI qui se confirme et justifie l’extension
Pourquoi choisir une serrure électronique plutôt qu’un système de contrôle d’accès classique ?
| Critère | Clé physique | Contrôle d’accès câblé | Serrure électronique iwa |
| Installation | Simple | Travaux importants | Sans travaux |
| Traçabilité | Aucune | Oui | Oui |
| Gestion à distance | Non | Partielle | Totale |
| Validité horaire | Non | Oui | Oui |
| Coût de perte | Élevé | N/A | Minimal |
| Adaptabilité | Faible | Faible | Forte |
| Fabrication | Variable | Variable | 100 % France |
Les avantages clés de la serrure électronique pour les entreprises
1. Sécurité renforcée, sans compromis
Une serrure électronique offre un contrôle impossible avec une clé. Chaque accès est horodaté, chaque utilisateur identifié. En cas d’incident, l’historique est consultable immédiatement.
2. Réduction des coûts de gestion
La suppression des clés physiques élimine les coûts récurrents liés à leur perte, leur duplication ou leur remplacement. La gestion centralisée depuis une application réduit aussi le temps consacré par les équipes techniques.
3. Flexibilité opérationnelle
Définir des accès temporaires pour des prestataires, ou modifier les horaires d’accès d’un badge sans se déplacer : la serrure électronique transforme la gestion des accès en levier d’agilité organisationnelle.
4. Conformité et audit
Dans les environnements réglementés ou certifiés (ISO, réglementations sectorielles), la traçabilité des accès est souvent une exigence. La serrure électronique y répond nativement.
Pollux : une PME française qui répond aux exigences des grands comptes
Créée en France, Pollux est une PME familiale spécialisée dans les serrures électroniques sans clé pour les professionnels. Ses produits sont fabriqués en France et conçus pour répondre aux contraintes des environnements exigeants : industrie, tertiaire, collectivités, établissements de santé, transports.
La gamme iwa incarne cette vision : une serrure professionnelle, robuste, simple à déployer et à administrer, sans dépendance à une infrastructure câblée complexe.
Le déploiement sur ce technicentre ferroviaire parisien — avec ses 172 serrures initiales, son extension aux locaux techniques, ses 500 utilisateurs et ses contraintes opérationnelles multiples — démontre que la solution peut répondre aux exigences les plus poussées, y compris dans des environnements critiques, et s’adapter aux besoins évolutifs de ses clients.
La serrure électronique, un partenaire évolutif pour les organisations complexes
La serrure électronique n’est plus réservée aux petites structures. Elle s’impose aujourd’hui comme une solution de référence pour les organisations qui doivent gérer des accès multiples, des horaires différenciés, des équipes nombreuses et des zones sensibles.
L’exemple de ce technicentre ferroviaire le démontre avec éclat : un déploiement initial de 172 serrures sans travaux, une gestion centralisée, une traçabilité totale, puis une extension naturelle aux locaux techniques pour sécuriser les armoires électriques. Cette progression illustre parfaitement ce que doit être une solution B2B moderne : non pas un produit figé, mais un partenariat évolutif.
La confiance renouvelée du client prouve qu’une serrure électronique bien conçue n’est pas qu’un achat ponctuel : c’est un investissement stratégique qui grandit avec votre organisation, s’adapte à vos nouveaux besoins, et continue d’apporter de la valeur au fil du temps.
Vous souhaitez évaluer la pertinence d’une serrure électronique pour votre site ? Contactez les équipes Pollux pour un audit de vos besoins et un chiffrage personnalisé.
FAQ — Serrure électronique : questions fréquentes
Qu’est-ce qu’une serrure électronique ?
Une serrure électronique est un système de fermeture qui remplace la clé physique par un accès numérique : badge, application mobile, code PIN ou biométrie. Elle permet une gestion à distance des droits d’accès et assure une traçabilité complète des entrées et sorties.
Une serrure électronique nécessite-t-elle des travaux d’installation ?
Les serrures iwa de Pollux s’installent sans travaux. Elles s’adaptent aux cylindres européens standard existants, sans modification de la porte ni câblage.
Quelle est l’autonomie d’une serrure électronique ?
Les serrures iwa fonctionnent sur pile avec une autonomie de 3 ans, sans connexion filaire requise.
Peut-on définir des horaires d’accès sur une serrure électronique ?
Oui. Les serrures iwa permettent de définir des plages horaires et des dates de validité pour chaque badge ou utilisateur. C’est l’une de leurs fonctionnalités différenciantes pour les environnements à contraintes horaires.
La serrure électronique est-elle adaptée aux armoires électriques ?
Oui, Pollux propose des batteuses électroniques spécifiquement conçues pour équiper les armoires électriques industrielles avec sa technologie iwa. Cette solution assure traçabilité et contrôle des accès, même pour ces équipements sensibles, avec des périodes de validité configurables pour les entreprises externes.
